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人民陳情案件處理情形調查表
人民陳情案件處理情形調查表
1.
請問您提出陳情的時間:
年(民國)
月
日
機關收(發)文號:
陳情事由:
請輸入陳情事由
2.
請問您是用那一種方式陳情?
書信
電話
傳真
電子郵件
親自到場
其他
3.
請問您對機關處理問題的速度是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
4.
請問機關的回覆內容是否滿意?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
5.
請問您的問題解決了嗎?
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
6.
請問您對於機關的整體處理情形是否滿意?(答不滿意或非常不滿意者,請續答6-1題)
非常滿意
滿意
尚可
不滿意
非常不滿意
6-1.
請問您不滿意的理由?(可複選)
問題未解決
處理態度不佳
處理時間太慢
內容係例稿,欠缺誠意
曲解法令或引用錯誤
相關機關推諉責任
答復內容與實際情形不符
其他
請輸入原因
請輸入原因
7.
請問您以前是否曾向本機關陳情?
是
否
8.
請問您這次陳情是否針對以前曾陳情的相同事由再來陳情? (答是者請續答8-1題)
是
否
8-1.
請問您為什麼一再陳情?(可複選)
案件沒有處理
處理結果與期望相差太遠
機關推諉責任
案情另有新發展
與大眾權益有關
其他
請輸入原因
請輸入原因
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10453 台北市雙城街6號 /
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傳真:(02)2587-2121
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